TeleCentrala, Programy, Aplikacje, Systemy informatyczne na zamówienie SOFTOMASZ s.c.

TeleCentrala

Szwajcarski scyzoryk w komunikacji z klientem

TeleCentrala.pl – zestaw zintegrowanych narzędzi zapewniających pełną obsługę telefoniczną dla klientów: automatyczne zapowiedzi, łatwo zarządzane przez stronę internetową menu wybierania tonowego (IVR), system nagrywania rozmów, obsługa faksów bez użycia papieru (odbieranie i wysyłka), system obsługi oddzwaniania do klientów, obsługa rozmów bezpośrednio ze strony internetowej i wiele innych.

TeleLinia.pl - Infolinia – obsługa numeracji i systemu kierowania ruchem połączeń przychodzących w oparciu m.in. o numery typu 0800, 0801.

TeleIVR.pl – system automatycznych zapowiedzi głosowych, nawigacji w menu opcji z wybieraniem tonowym (infolinie, centrala telefoniczna firmy, a w szczególności dla firm wielooddziałowych lub z wieloma liniami telefonicznymi: stacjonarne, komórkowe i VoIP)

TeleFaxing.pl - masowa wysyłka faksów z możliwością personalizacji

MassSMS.pl – masowa wysyłka wiadomości SMS z dowolną nazwą nadawcy (nazwa Twojej firmy, marki lub numer infolinii), przyjmowanie informacji, zamówień jak również informacje i potwierdzanie zamówień, zleceń.

TeleChat.pl – obsługa chatów, komunikacji na żywo przez strony internetowe (zintegrowana z telefonią).

MassMailing.pl – masowe wysyłki wiadomości e-mail przy współpracy z portalami internetowymi, szybka i targetowana wysyłka wiadomości e-mail z mierzeniem skuteczności dotarcia i możliwością personalizacji, obsługa systemów newsletterowych

TeleAnkieta.pl – system automatycznego ankietowania przez telefon

TeleWWW.pl – system komunikacji głosowej z klientem bezpośrednio ze strony internetowej

Telemailing.pl – narzędzie umożliwiające masowe przekazywanie wiadomości głosowych, także z personalizacją.

Faxmail.pl - Mail to fax – obsługa wysyłki faksów na podstawie otrzymanych wiadomości e-mail i Fax to mail – przyjmowanie i przetwarzanie do wersji cyfrowej faksów z dostarczeniem na e-mail

Sms2mail.pl - Mail na SMS – wysyłka wiadomości SMS na podstawie otrzymanych wiadomości e-mail, oraz SMS na mail – przesyłanie wiadomości SMS na podany adres e-mail

SMSCom.pl– wysyłanie wiadomości z panelu internetowego obsługi wysyłki SMS (podręczne książki adresowe, grupy odbiorców, personalizacja)

TeleWeb.pl – system call-back ze stron www

Posiadamy w ofercie także wiele innych narzędzi m.in. dla CallCenter, banków, infolinii, sklepów internetowych: TeleCallCenter.pl, TeleDialer.pl i inne.